製造業 見積システム
課題
ある製造業の企業では、高い技術で細かな注文に応じたオリジナル製品の製作が可能でしたが、見積作成の際に考慮する条件が多く複雑でした。そのため、熟練の営業担当者でなければ見積もりを作成できず、多くの問い合わせに対応しきれないという悩みを抱えていました。
解決策
見積項目や細かな条件を洗い出し、それを順番に選んでいくことで見積もりが作成できる仕組みを見積システムとして開発しました。
導入後の効果
システムを利用することで、業務経験が浅い社員でも素早く簡単に見積作成ができるようになりました。その結果、営業対応の量を増やし対応スピードを大幅にアップさせることに成功しました。
見積システムを皮切りに、注文管理システム、在庫管理システム、経理システムといった他のシステムも順次導入し、改修を重ねながら現在も利用しています。
このように、必要に応じてシステムを追加・改修し続けることで、業務効率を継続的に向上させる「育てるシステム作り」を実現しています。